中南神箭高強度竹膠板、橋梁竹膠板、免燒磚托板、建筑模板建筑商 時間:2015-02-03 17:20
一眨眼,2014就過去了,中南神箭竹膠板廠家到底服務好客戶了嗎?我們通過實地走訪、電話回訪等有效渠道進行了深入了解,客戶們回應對所采購竹膠板并沒有出現開膠起層的現象,且都能達到承諾的周轉次數;但也發現了一些不足,對此,中南神箭竹膠板廠家召集生產廠長,車間主任,質檢員和各班班長,把這些問題一一擺出來,針對這些不足作出了如下調整:
中南神箭發車圖
1、打包帶勒的過緊:江蘇客戶反映我們的竹膠板包裝時,打包帶勒的過緊,遇到板邊的墊角扣滑動,鐵皮則很容易陷進模板邊造成損傷。
改正方法:在2015年,調整包裝方法,在墊角處下方加固一根小木方,即便是打包帶打的再緊,有小木方的隔離也不會使鐵皮陷進板邊而損壞模板。
2、包裝數量不一致:部分客戶反映統一打包的數量,如碰到尾數沒有一整包,或超出一整包,沒有單獨作說明,或用噴漆噴出不同張數來。(如1880張模板,按90張打包,則是20包余80張,導致客戶卸貨后,無法快速點清楚數量。)
改正方法:對于不夠一整包的將采用單獨說明,噴上具體數量的數字,如果沒有規定數額,則手工注明,或者通過電話等有效渠道告訴客戶!
3、發票:規格和單位名稱出現錯誤,導致開出的發票需重開,耽誤客戶時間。
改正方法:在與客戶確定要開發票時,第一時間請客戶提供開票資料的原件照片,通過與客戶發來的短信再三核對,盡量避免手寫文字或者口頭禪述;開票前嚴格對賬。不僅限于數量,還有貨品計量單位再三確認,以免出現錯誤!
4、板邊油漆在裝車、卸車時易碰撞掉,導致貨物到客戶手中影響美觀。
改正方法:在此提醒各用戶們:油漆未干最好不要著急發貨(當然,中南神箭竹膠板廠家也會在最快的時間內完成您的訂單),如果實在是工期緊張,模板著急需用,我們在裝車時需特別小心,萬一有油漆碰撞的情況,也需在裝車后重新把油刷一遍。
5、出口客要求托盤用竹邊角料,結果用的卻是木方;導致出口必須做熏蒸處理,且熏蒸處理時間達24小時以上才可安排入港。
改正方法:隨著出口的次數越來越多,數量越來越大,對于所接外單,在生產開單上注明是出口單,生產廠長則按出口單一律做竹邊角料托盤包裝竹膠板;后期凡是涉及到出口的貨物,嚴格規定按出口包裝方式包裝。
6、板邊的膩子粉刷的太厚,滲透在板面上,導致板邊不整潔。
改正方法:封邊處理的時候工廠將加一道工序,即封邊后再次檢查板邊情況,如有發現污染,即刻用橡膠水再擦一遍。
中南神箭針對竹木模板的不足展開的會議
從2003到2005年,中南神箭竹膠板廠家在新老客戶的支持下已走過了12個春秋,由當初的20名員工,6.4畝地到現在的200多員工、60畝地;能有今天,都離不開客戶們的信任和支持!在2015年,中南神箭會更加努力、更加用心的服務好我們的衣食父母們!
------ 責任編輯:中南神箭竹膠板01
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